Anreise und Zahlung
Wie Sie zu unseren Reisen gelangen und wie Sie sie bezahlen können.
Anreise
Bei jeder Reise steht, wie Sie anreisen. Zu Aufenthalten in Tschechien reisen Sie in der Regel selbst an. Bei Reisen ins Ausland ist der Flug meist im Preis enthalten — was genau der Preis umfasst, steht unter „Leistungen“.
Wir verschicken nichts per Post: Die Buchungsbestätigung und alle weiteren Hinweise erhalten Sie per E-Mail.
Zahlungsarten
Sie können online über das Zahlungsportal bezahlen — mit Karte oder per Bank-Button — oder per Banküberweisung. Welche Möglichkeiten eine Reise bietet, sehen Sie im Buchungsformular. Reisen ins Ausland werden gemäß dem Reisevertrag bezahlt, den wir Ihnen zur Unterschrift senden.
Zahlung mit Karte
Wir akzeptieren Visa, Visa Electron, Mastercard und Maestro sowie Apple Pay und Google Pay. So läuft die Zahlung ab:
- Im Buchungsformular wählen Sie „Online bezahlen“ und senden die Buchung ab.
- Wir leiten Sie zum sicheren Zahlungsportal von Comgate weiter.
- Sie geben Ihre Kartendaten ein oder zahlen mit Apple Pay bzw. Google Pay.
- Sie bestätigen die Zahlung bei Ihrer Bank, meist in deren App (3D Secure).
- Sie kehren auf unsere Website zurück, und wir senden Ihnen die Zahlungsbestätigung per E-Mail.
Der Betrag wird Ihrer Karte sofort nach der Bestätigung belastet.
Zahlung per Bank-Button
Eine schnelle Überweisung direkt aus Ihrem Online-Banking:
- Im Zahlungsportal wählen Sie Ihre Bank.
- Sie melden sich im Online-Banking an, wo die Zahlung bereits ausgefüllt ist — Betrag, Konto und Verwendungszweck.
- Sie bestätigen die Zahlung und kehren auf unsere Website zurück.
Die Bank bestätigt uns die Zahlung sofort, Ihr Platz ist also gleich bezahlt.
Banküberweisung
Wenn Sie die Überweisung wählen, senden wir Ihnen Kontonummer, Verwendungszweck (variables Symbol) und Betrag per E-Mail. Ihr Platz ist garantiert, sobald die Zahlung auf unserem Konto eingeht.
Wer die Zahlungen abwickelt
Online-Zahlungen wickelt für uns das Zahlungsportal Comgate ab. Der Anbieter, Comgate, a.s., ist ein lizenziertes Zahlungsinstitut unter der Aufsicht der Tschechischen Nationalbank. Zahlungen über das Zahlungsportal sind vollständig gesichert, alle Daten werden verschlüsselt. Mehr über das Zahlungsportal unter https://www.comgate.eu/cs/platebni-brana.
Kontakt bei Fragen oder Reklamationen zu Zahlungen über das Zahlungsportal:
Comgate, a.s. Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové E-mail: podpora@comgate.cz Tel: +420 228 224 267
Fragen?
Schreiben Sie uns an info@elixiractive.cz oder rufen Sie +420 606 244 876 an.